Esta política explica como a Macrol Tecnologia (CNPJ 37.264.970/0001-04, Passo Fundo – RS) coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita o site macrol.com.br e compra em nossa loja, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro e pedido: nome, CPF ou CNPJ, inscrição estadual, e-mail, telefone e endereço de entrega e cobrança;
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago (cartão e boleto) e pelo Sicoob (Pix). A Macrol não armazena números de cartão;
  • Dados de contato: o que você nos envia pelo formulário de contato, e-mail ou WhatsApp;
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, conforme descrito abaixo.

Para que usamos os dados

  • Processar pedidos, emitir a nota fiscal eletrônica (NF-e) e realizar a entrega;
  • Prestar suporte técnico, atendimento de garantia e trocas;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Entender como o site é usado e melhorá-lo;
  • Medir o desempenho dos nossos anúncios e produtos no Google.

As bases legais são a execução do contrato de compra, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e, para cookies de análise e marketing, o seu consentimento.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a operar a loja: meios de pagamento (Mercado Pago e Sicoob), Correios, transportadoras e DHL para a entrega, serviços fiscais para a emissão da NF-e, nossa hospedagem e o Google (Google Analytics e Google for WooCommerce). Não vendemos seus dados.

Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site (carrinho, login e finalização da compra) e, com o seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics) e de marketing (Google for WooCommerce). Você pode aceitar, recusar ou alterar suas escolhas a qualquer momento pelo aviso de cookies do site ou pelas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Os demais dados são mantidos enquanto forem necessários para as finalidades acima ou até que você peça a exclusão, quando a lei permitir.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, portabilidade ou exclusão, revogar o consentimento e obter informações sobre o compartilhamento. Para isso, escreva para contato@macrol.com.br; respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão válida é sempre a publicada nesta página. Última atualização: novembro de 2026.